يتم توصيل المنتجات أو الطلبات إلى العميل دون أن يتحمل العميل أي تكاليف إضافية للشحن أو للتوصيل.

لا تدفع حتى تتوصل بالمنتوج و تتأكد من جودته.

توفر منتجاً أو خدمة ذات جودة عالية وستكون مسؤولة عن حل أي مشكلة أو عيب يمكن أن ينشأ.

تهدف خدمة العملاء إلى تحسين تجربة العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد ورضا العملاء.